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 Case de qualidade

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AutorMensagem
Lucas



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Data de inscrição : 10/05/2009
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Localização : Florianópolis

MensagemAssunto: Case de qualidade   Sex Set 11, 2009 4:52 pm

Olá CONAQ.
Não sei se todos sabem, mas a Diretoria de Qualidade está escrevendo um case. O tema adotado foi o círculo de qualidade, as padronizações e os acompanhamentos, já que estão todos eles bastante interligados.
O tópico está sendo criado para vocês poderem dar idéias ou sugestões a respeito.

Uma outra coisa, um dos critérios de avaliação do case no prêmio fejesc são resultados realmente comprovados. Dado o tema escolhido, estamos com bastante dificuldade nessa parte. Alguma idéia?
Uma idéia dada foi a aplicação de questionários para os membros da empresa, ainda estamos pensando a respeito. O que vocês acham? Teriam como responder de forma rápida?

Obrigado pela ajuda, qualquer idéia é bem vinda. E se tudo der certo, a CONAQ irá bater mais uma meta!
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lauraah

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MensagemAssunto: Re: Case de qualidade   Sab Set 12, 2009 1:14 pm

é isso ai galera.
Tanto qualidade qto a comissao de gestão do conhecimento estão escrevendo os cases.
Primeiro precisamos escrever tudo, em formato word, e entao enviar a eles.
Depois caso a gente seja selecionado faremos o ppt.

Mas da mesma forma, reforço o pedido do Lucas. Caso tenham idéias, sugestões, opiniões, por favor, forneçam. Lá estaremos representando vc, vcs, a CONAQ.

Ah, já entramos em contato com ex-membros, e eles estao sendo bem participativos.

Bjs galera
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Maiara

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Idade : 28

MensagemAssunto: Re: Case de qualidade   Sab Set 12, 2009 5:22 pm

O questionário citado poderia ser feito online, no formato da Pesquisa de Atitude. Creio que todos teriam 5 minutinhos pra preencher um questionário que fosse objetivo.
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Maria Tereza

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MensagemAssunto: Re: Case de qualidade   Qua Set 16, 2009 2:34 pm

Fica um pouco difícil ajudar assim sem ter nenhuma base, nenhum documento para avaliar.

Uma sugestão que eu daria, é vocês mandarem pra gente o que vcs já escreveram sobre o assunto. Assim, analisando o que vocês realmente vão passar, fica mais fácil.

Nem que seja apenas um esboço, mas já ajuda...
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Rodrigo Japa

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MensagemAssunto: Re: Case de qualidade   Qua Set 16, 2009 3:14 pm

Concordo, concordo.

Mandando com antecedência e estabelecendo um prazo razoável, acredito que não teremos problemas com atraso ou não envio de respostas dos membros, já que todos sabem da importância do primeiro case da conaq.
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Lucas



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MensagemAssunto: Re: Case de qualidade   Qui Set 17, 2009 10:41 am

Olá pessoal. A falha aqui é principalmente minha, que fiz um cronograma muito apertado para escrever o case. Domingo a noite é pra gente terminar de escrever o case, em sua versão para revisão. Vocês acham que envio para o conaq geral? Na próxima semana seria então a revisão do case daí se puderem fazer sugestões durante a semana seria bem válido. O que acham?
A idéia inicial com o tópico era puxar mais idéias em relação a como medir resultados dessa prática, ou coisas do tipo quanto a elaboração do texto e não a escrita em si. Não sei se fui claro. Seria algo do tipo, "Ah, vocês poderiam recolher depoimentos de ex-membros para eles falarem sobre o período deles em relação a qualidade" ou "Vocês podiam tentar ver com outras EJs para ver se elas tem algum modelo de cases que poderiam nos ceder".
Desculpem ter feito um cronograma tão apertado, ter iniciado o tópico tão tarde, e não ter explicado de ínico o que se desejava de forma clara.
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Luísa

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MensagemAssunto: Re: Case de qualidade   Seg Set 21, 2009 12:34 pm

Oi Lucas
então acho importante a CONAQ opiniar e fazer seus comentários no case sim, eu acho válido enviar para o conaq geral e quem puder ler comentar, eu gostaria muito de fazer isso.
Sobre fazer benchmarking com outras EJ`s e falara com ex-membros também seria bem interessante. Mas será que daria tempo?
Bom se precisar de algo estou a disposição.
Sucesso!!
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Lucas



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Localização : Florianópolis

MensagemAssunto: Re: Case de qualidade   Seg Set 21, 2009 5:26 pm

Luísa escreveu:
Oi Lucas
então acho importante a CONAQ opiniar e fazer seus comentários no case sim, eu acho válido enviar para o conaq geral e quem puder ler comentar, eu gostaria muito de fazer isso.
Sobre fazer benchmarking com outras EJ`s e falara com ex-membros também seria bem interessante. Mas será que daria tempo?
Bom se precisar de algo estou a disposição.
Sucesso!!

Oi Luísa. A gente falou sim com ex-membros, mesmo porque nenhum dos membros atuais estava no momento da implantação do círculo de qualidade.
Vou enviar o case para o conaq geral então. Só para vocês saberem das datas, essa semana é para a revisão, na quinta-feira terá uma reunião da diretoria para revisar o mesmo. Se puderem comentar antes, seria algo bem interessante. Se não, e comentarem ainda até sexta feira, a gente aproveita alguma coisa. Valeu.
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Felipinho

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MensagemAssunto: Re: Case de qualidade   Qui Out 15, 2009 8:47 pm

E ae Lucas, alguma novidade dos CASES?

Abraço!
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Lucas



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Localização : Florianópolis

MensagemAssunto: Re: Case de qualidade   Qui Out 15, 2009 11:48 pm

Felipinho escreveu:
E ae Lucas, alguma novidade dos CASES?

Abraço!

Então cara, é para sair os resultados dos cases aprovados pelo prêmio fejesc só dia 28. Até lá, só nos resta esperar.
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